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Si vous avez des problèmes avec votre ou vos chiens, nous vous recommandons vivement de faire appel à un éducateur canin spécialisé en rééducation comportementale ou à un comportementaliste (utilisant le renforcement positif et aucun outil coercitif, cela va sans dire).

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MessageSujet: Médicanimal   Médicanimal EmptyVen 7 Aoû 2015 - 21:16

EDIT: le site: https://www.medicanimal.fr/ le FB: https://fr-fr.facebook.com/pages/MedicAnimal-France/173614535994682

En liquidation:

http://www.estrepublicain.fr/edition-de-nancy-ville/2015/08/07/medicanimal-abandon-en-ligne a écrit:

Meurthe-et-Moselle : escroquerie à la croquette sur Internet
Comme des centaines de victimes en Europe, une habitante de Malzéville cherche à récupérer la somme qu’elle a versée au site spécialisé dans la vente de médicaments pour animaux domestiques. Depuis le 1er août, il ne répond plus.
07/08/2015 à 05:08 , actualisé à 11:55 Vu 8322 fois
Plusieurs centaines de clients chercheraient à être remboursés. Photo Frédéric MERCENIER

Plusieurs centaines de clients chercheraient à être remboursés. Photo Frédéric MERCENIER

« Un scandale. Une véritable escroquerie ». Stéphanie, de Malzéville, voit rouge contre le site Medicanimal de la société Kokoba, basée à Londres, et spécialisée dans la vente en ligne de médicaments et de produits alimentaires pour animaux domestiques. « Je ne connaissais pas cette société. En juillet, je suis simplement tombée plusieurs fois sur la publicité qu’elle diffusait à la télévision. Ses offres étaient très intéressantes. J’ai un bouledogue français de 4 mois. En passant par elle, je pouvais acheter, frais de port compris, deux sacs de croquettes pour 34 € alors que chez mon vétérinaire, cela me coûte 42 € ».
De La Rochelle à l’Australie

Le 30 juillet, elle passe donc commande et deux jours plus tard, le 1er août elle découvre que le site n’est plus accessible. On peut juste y lire : « Nom d’une croquette ! Vous êtes nombreux aujourd’hui et notre site rencontre des petits problèmes techniques passagers. Nos équipes s’emploient à régler ça dans les plus brefs délais. Retournez sur la page d’accueil ou revenez un peu plus tard. Merci de votre compréhension ! ». Elle a cherché à téléphoner au numéro de l’entreprise mais, là encore, impossible de joindre la moindre personne. Très vite Stéphanie découvre que de nombreux internautes en France mais aussi en Allemagne et dans d’autres pays européens se mobilisent comme elle. Ils créent leur propre page Facebook : « Les oubliés de Medicanimal », lequel rassemble déjà plus de 450 abonnés.

Depuis, ils traquent la moindre information sur l’entreprise qui a vu le jour en 2007 et qui serait aujourd’hui en liquidation.

En fouinant sur la toile, on découvre que son site de vente en ligne a été créé à La Rochelle, il est hébergé en Irlande et le nom du domaine a été acheté à une entreprise australienne. Bref, du haut niveau pour brouiller les pistes.

Stéphanie s’est donc tournée vers sa banque pour vérifier si le contrat de sa carte visa la couvrait. Réponse : « Malheureusement non ». Elle a interrogé alors la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF).
Centre européen des consommateurs

L’administration, assure-t-elle, lui a répondu qu’elle ne pouvait rien pour elle dans ce type de règlement contractuel. Bref, « il ne me reste que les yeux pour pleurer », car pas question non plus d’engager un avocat pour seulement 34,18 €. Alors quel conseil lui donner ? Se rapprocher du centre européen des consommateurs ( www.europe-consommateurs.eu/fr ) qui gère ce type de litiges transfrontaliers.

Alexandre POPLAVSKY

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MessageSujet: en liquidation   Médicanimal EmptyVen 7 Aoû 2015 - 21:59

C'est moche!

Tu aurais la page FB des oubliés de Medicanimal?

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MessageSujet: Re: Médicanimal   Médicanimal EmptyVen 7 Aoû 2015 - 22:00

Cette histoire de MedicAnimal est bizarre mais "n'avoir plus que ses yeux pour pleurer" un sac de croquettes de misère alors que certaines personnes dans des liquidations d'entreprise perdent bien plus, je trouve ça risible... (Liquidation d'un garage dans ma ville, des clients ont perdus leur voiture alors en réparation)

Bref, ce n'est pas une escroquerie Neutral
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MessageSujet: Re: Médicanimal   Médicanimal EmptyVen 7 Aoû 2015 - 22:02

Phnix a écrit:
mais "n'avoir plus que ses yeux pour pleurer" un sac de croquettes de misère alors que certaines personnes dans des liquidations d'entreprise perdent bien plus, je trouve ça risible...

C'est sûr! Manque de mise en perspective!

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MessageSujet: Re: Médicanimal   Médicanimal EmptyVen 7 Aoû 2015 - 22:32

on est d'accord la dame pleure pour pas grand chose, mais si l'info est "vraie" pour pleins d'autres bin au final ca fait une sacrée somme...

mais oui les liquidations c'est nul !

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MessageSujet: Re: Médicanimal   Médicanimal EmptyVen 7 Aoû 2015 - 22:34

Merci pour l'info Wink Il y a peu j'hésitais à commander sur ce site...
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MessageSujet: Re: Médicanimal   Médicanimal EmptyVen 7 Aoû 2015 - 23:01

Oui, énormément de personnes avaient commandées et n'ont aucune nouvelle de leurs achats... Mais bon, MedicAnimal était à la limite de la légalité de mémoire du fait de leur vente par correspondance (partant de l'étranger en plus) de médicaments sur ordonnance.
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MessageSujet: Re: Médicanimal   Médicanimal EmptyVen 7 Aoû 2015 - 23:08

J'ai vu ça ce soir sur FB ... Ce n'est pas une arnaque mais une réelle liquidation à mon avis... car j'ai déjà commandé à plusieurs reprises sur ce site et RAS ... C'est dommage, ils avaient des prix intéressants ...
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MessageSujet: Re: Médicanimal   Médicanimal EmptyVen 7 Aoû 2015 - 23:17

voilà je change le titre ...

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MessageSujet: Re: Médicanimal   Médicanimal EmptySam 8 Aoû 2015 - 0:15

J'ai lu ceci, mail envoyé à un client:

"Nous nous permettons de vous contacter à propos de votre récente commande sur MedicAnimal.fr. Nous vous prions d'accepter nos excuses les plus sincères pour ne pas vous avoir contacté plus tôt. Notre société est entrée dans un processus de rachat pendant lequel il nous a été demandé de cesser toute activité commerciale, et pendant lequel nous étions juridiquement contraints de ne pas communiquer avec nos clients. Il nous a été très frustrant pour de ne pas pouvoir communiquer avec nos clients, et plus encore de voir des sites concurrents prendre avantage de la situation et des sites d'information spéculer à propos de celle-ci. Nous nous excusons du fait que la prise en charge de votre commande a été affectée par cette situation malheureuse, tout particulièrement car nous savons à quel point les produits que nous vendons sont d'une importance capitale pour votre animal. Ayant été dans l'incapacité de réceptionner les livraisons de produits dans notre entrepôt pendant cette période, il nous est à présent impossible de livrer votre commande dans les délais impartis. Nous souhaitions nous excuser du retard dans l'expédition de votre commande. Celle-ci sera expédiée dans son intégralité Lundi. Certains produits sont cependant manquants, et certaines commandes ne seront dès lors pas complètes. Les produits non envoyés seront alors remboursés dans un délai de 7 jours. Afin de nous excuser, nous avons crédité votre compte avec un avoir de 10€ que vous pourrez utiliser dans le cadre d'une future commande sur notre site. Notre site sera de retour en ligne très prochainement, mais nous voulions en priorité vous communiquer l'état de la situation."
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MessageSujet: Re: Médicanimal   Médicanimal EmptySam 8 Aoû 2015 - 0:21

Ah ben voilà qui est plus clair!

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MessageSujet: Re: Médicanimal   Médicanimal EmptyDim 9 Aoû 2015 - 13:58

J'avais déjà commandé chez eux et jamais eu de problème.

Merci Cisco pour l'info, au moins on comprend mieux. Smile
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MessageSujet: Re: Médicanimal   Médicanimal EmptyMer 10 Aoû 2016 - 2:52

Ça en est où c't'affaire?

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MessageSujet: Re: Médicanimal   Médicanimal EmptyDim 4 Sep 2016 - 21:13

PowerUser a écrit:
Ça en est où c't'affaire?

Ben j'ai l'impression que c'est reparti! u



La pub date de mai 2016...

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MessageSujet: Re: Médicanimal   Médicanimal EmptyMer 21 Sep 2016 - 22:26

pffff

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MessageSujet: Re: Médicanimal   Médicanimal EmptyJeu 22 Sep 2016 - 11:25

mitee a écrit:
pffff

lol!

Quelle loquacité! J'en suis baba! u

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MessageSujet: Re: Médicanimal   Médicanimal EmptyJeu 22 Sep 2016 - 12:37

Bon, c'est qu'ils ont redressé la situation. Médicanimal 3472156054
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MessageSujet: Re: Médicanimal   Médicanimal EmptySam 7 Aoû 2021 - 19:23

Quelqu'un a commandé sur cette plateforme récemment?

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